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Nunca pensé que sacar un crédito sería tan fácil. En poco tiempo ya tenía el dinero en mi cuenta y sin tanta vuelta. Ahora puedo ayudar a mis nietos con sus estudios.
La flexibilidad en las condiciones de mi crédito estuvieron buenas y el descuento por nómina me da tranquilidad. Todo fue transparente desde el inicio.
Me sentí acompañada desde el primer momento. Todo fue claro y rápido. Con el crédito pude remodelar mi casa.
Gracias al crédito, pude hacer una especialización sin descuidar mis finanzas. El proceso fue muy ágil y siempre me mantuvieron informado.
Me encantó la atención personalizada. Entendieron mis necesidades y me ofrecieron la mejor opción para comprar mi apartamento.
Me dieron una tasa baja y un plazo cómodo. Lo mejor es que descuentan directamente de mi pensión, así no tengo que preocuparme por los pagos.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tienes dudas? Estamos aquí para ayudarte
En Finexus te lo facilitamos de forma clara y segura. Aquí te contamos cómo solicitarlo:
Tiempo de entrega: Tu certificado estará listo en máximo 10 días hábiles.
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En Finexus atendemos tus necesidades de forma personalizada. Si necesitas información específica sobre tu crédito estamos aquí para ayudarte.
Solicitudes frecuentes: Certificados Al Día, Estados de Cuenta, Detalle del crédito, información sobre los patrimonios autónomos recaudadores, entre otros.
¿Cómo solicitarlo?
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Tiempo de respuesta: 10 días hábiles.
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En Finexus te ayudamos a obtener esta información de forma segura y directa.
¿Cómo solicitarlo?
Envía tu petición al correo: servicioalcliente@finexus.com.co
Importante: Incluye tu número de cédula en el mensaje para agilizar el proceso.
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Sí, en Finexus contamos con diferentes medios de pago para que puedas realizar la cancelación de tu cuota en caso de que la Entidad Pagadora no haya efectuado el descuento correspondiente por nómina, para no incurrir en mora.
¿Qué debes hacer?
Antes de realizar el pago, solicita a Finexus los recibos para pagos y valida las cuentas disponibles con el área de cartera para garantizar que el proceso se realice correctamente.
¿Dónde solicitar información?
Contáctanos a los teléfonos
- 322 397 4919
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Correo: servicioalcliente@finexus.com.co
Usa nuestros medios de pago.
- Bancolombia (ventanilla o corresponsales bancarios) llevando el recibo para pago entregado por Finexus
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En Finexus puedes realizar abonos a capital de manera sencilla y segura.
¿Cómo solicitarlo?
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Importante: Incluye tu nombre completo, número de cédula y número de libranza, junto con el valor que deseas abonar.
Una vez recibida la información, te enviaremos el recibo de pago correspondiente.
Los abonos a capital informados por usted se aplicarán para reducir el plazo de tu crédito.
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En Finexus gestionamos tus Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias de forma responsable y oportuna.
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